Werkstatt und Service

Service wird bei uns groß geschrieben. Wir warten euer Bike mit modernstem Fach-Werkzeug. Bei Reparaturen gibt es kein wenn und aber. Unserer Mechaniker arbeiten mit Check-Listen. Diese bekommt jeder Kunde zusätzlich zur Rechnung ausgehändigt.

Wir reparieren und warten folgende Bikes

Alles was über unseren Ladentisch ging und alles andere siehe "Rad nicht bei uns gekauft?".

Rad nicht bei uns gekauft?

Schade. Gerne reparieren wir auch Bikes anderer Hersteller, die nicht bei uns gekauft wurden. Lediglich von Fahrrädern anderer Versender lassen wir die Finger. Da wir hier keine Einsicht haben, ob die Produktgewährleistung bei diesen Fahrrädern gegeben ist (hauptsächlich bei Versendern aus Fernost). Bei Bikes namhafter Hersteller wie CUBE, SPECIALIZED, ... stellt dies kein Problem dar, da diese Hersteller in allen Ländern volle Gewährleistung geben. Sobald wir nämlich ein Rad in der Hand hatten, sind wir in der Haftung. 

Probefahrt

Wenn möglich, machen Sie bitte nach der Abholung des Bikes eine Probefahrt, denn auch wir sind nur Menschen und machen mal Fehler. Hier haben wir aber die Möglichkeit sofort nachzubessern und nachzujustieren.

Beschwerde

Wenn Sie mit einem unserer Produkte oder unserem Service mal nicht zufrieden sein sollten, mit uns kann man reden. Schreiben Sie einfach unserer Geschäftsleitung. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.